Algemene voorwaarden Humanscale

DE ONDERSTAANDE ALGEMENE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE PRODUCTEN VAN HUMANSCALE, MET UITZODERING VAN DE GEZONDHEIDSPRODUCTEN VAN HUMANSCALE.

BETAALVOORWAARDEN
Bij goedgekeurd krediet wordt 30 dagen vanaf de dag van verzending voldaan aan de betalingsvoorwaarden. Voor grote of aangepaste bestellingen kan een aanbetaling worden gevraagd. De verwerking van bestellingen/of verzending van geplaatste bestellingen kan worden uitgesteld als de aanbetaling niet is ontvangen of als de account van de Klant de status 'Achterstallig' aangeeft.

KREDIETBELEID
Alle Klanten van Humanscale moeten een kredietaanvraag invullen met actuele informatie, die moet worden ondertekend door een eigenaar of medewerker. Er kan een kredietlijn worden ingesteld door onze Kredietafdeling, maar de basis van de kredietlijn kan worden gewijzigd of geannuleerd naar ons goeddunken en er kan een aanbetaling worden gevraagd. Voor een onbetaald saldo, dat niet binnen 30 dagen na Verzending is betaald, betaalt de Klant, naast het onbetaalde saldo, een rente van 2% per maand vanaf de 'Achterstallig'-status, zonder afbreuk aan het recht van Humanscale op betaling.

INKOOPORDERS
Alle secties van de Inkooporder moeten volledig worden ingevuld door een persoon die daartoe gemachtigd is door de Klant.

WIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN VAN BESTELLINGEN
Alle wijzigingen of annuleringen van geplaatste bestellingen moeten schriftelijk geschieden en worden gestuurd aan de Klantenservice. Op alle wijzigingen of annuleringen van orders die minder dan vier (4) weken voor de geplande verzendingsdatum geschieden, worden wijzigings-/annuleringskosten toegepast van 25% van de netto prijs. Ongeacht het moment van berichtgeving is de wijziging of annulering niet bindend voor Humanscale totdat Humanscale een schriftelijke bevestiging van de wijziging of annulering verstuurt. Onder wijzigingen van bestellingen wordt verstaan het verwijderen van artikelen, of een wijziging in stijl, kleur, aantal of verzendadres. Wijzigingen van bestellingen met betrekking tot vermindering van aantallen kunnen onderhevig zijn aan extra kosten voor de verwerking van kleine bestellingen. Humanscale behoudt zich het recht voor om openstaande bestellingen zonder enige aansprakelijkheid te annuleren en een volledige restitutie aan de Klant te voldoen.

BELASTINGEN
De prijslijst van Humanscale is exclusief verkoopbelasting. De Klant is verantwoordelijk voor de betaling van deze belastingen. De belasting over de toegevoegde waarde (btw) is van toepassing op alle verkopen aan niet-vrijgestelde Klanten in Ierland en op Klanten die niet btw-geregistreerd zijn in het VK en Europa.

PRIJZEN
Alle kortingen en lijstprijzen zijn onderhevig aan wijzigingen zonder berichtgeving. De geldende prijzen zijn die welke gelden op het ogenblik van de Kooporder. Als de gevraagde Verzenddatum meer dan 120 dagen na de Kooporderdatum is, behoudt Humanscale zich het recht voor om de prijs te bepalen op basis van de actuele prijslijst op de Verzenddatum. Een offerte van Humanscale kan niet worden beschouwd als een aanbod om de Producten te verkopen.

VERZENDING EN LEVERING
Alle bestellingen van Humanscale beschikken over een beloofde datum (geplande verzenddatum) op basis van het Product met de langste levertijd. Grote bestellingen kunnen een langere levertijd hebben dan de standaard levertijd. Humanscale behoudt zich het recht voor om de wijze van verzending en de route van alle leveringen te bepalen. Alle genoemde prijzen zijn exclusief de verzend- of leveringskosten, tenzij uitdrukkelijk vermeld in de offerte. Schattingen kunnen worden verkregen door contact op te nemen met de afdeling Klantenservice.

LEVERINGSTEKORTEN
Producttekorten moeten bij de levering worden opgemerkt en ter correctie aan de vervoerder worden gemeld. Claims voor tekorten, fouten, enz. moeten schriftelijk bij Humanscale worden ingediend en binnen drie (3) dagen na de datum van levering door Humanscale zijn ontvangen of de Klant ziet af van het recht om deze claim in te dienen.

EXTERNE SCHADE
Als de transportcontainer externe schade vertoont, wordt de Klant opgedragen het Product bij levering te weigeren. Als de bestelling uit meerdere onderdelen bestaat, kan de Klant alleen de beschadigde artikelen weigeren. Humanscale zal geen volledig terugbetaling uitvoeren voor geretourneerde Producten, tenzij alle volgende acties door de Klant zijn ondernomen:

1. Schade opmerken op het ontvangstbewijs op het moment van de bezorging.

2. Product weigeren op het moment van bezorging.

3. Binnen 24 uur na de getrachte levering contact opnemen met de Klantenservice van Humanscale en hen op de hoogte brengen van de schade.

4. Een belastbare vervangende bestelling indienen; terugbetaling wordt uitgevoerd nadat de ontvangst van het beschadigde Product is vastgesteld.

INTERNE SCHADE/VERLIES
Als de Klant opmerkt dat er sprake is van interne schade die niet zichtbaar was op het moment van levering, dan moet de Klant alle verpakkingsmaterialen bewaren en binnen vijftien (15) kalenderdagen vanaf de dag van levering de volgende acties ondernemen:

1. Inspectie aanvragen door het lokale filiaal te bellen en de schade te melden.

2. De koopwaar in de originele verpakking bewaren.

3. Bellen naar de afdeling Klantenservice van Humanscale en de bestel- en productgegevens verstrekken.

4. Een inspectieverslag van de vervoerder ontvangen.

5. Een belastbare vervangende bestelling indienen; terugbetaling wordt uitgevoerd nadat de ontvangst van het beschadigde Product is vastgesteld.

OPSLAG
Als een Klant niet in staat is om een geplande Productlevering te ontvangen, indien gemeld voordat het Product is overgedragen aan een vervoerder, dan zal Humanscale het Product opslaan op kosten van de Klant. Humanscale zal de Klant het Product, de opslag en bijbehorende kosten in rekening brengen. Als een Klant op het moment van levering niet in staat is om een geplande Productlevering te ontvangen, dan zal de Klant verantwoordelijk zijn voor de opslag van het Product in een geschikte opslagplaats en is het risico op schade en verlies voor de Klant. De betaling van het saldo is echter netto 30 dagen vanaf de Verzending.

GARANTIE
DE ONDERSTAANDE GARANTIE VERVANGT ALLE ANDERE, EXPLICIETE EN IMPLICIETE, GARANTIES, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT ELKE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN ALLE ANDERE GARANTIES VOORTVLOEIEND UIT DE GANG VAN ZAKEN OF HANDELSGEBRUIK. DE GARANTIE GELDT NIET VOOR "EIGEN MATERIAAL VAN DE KLANT" (D.W.Z. STOF GESPECIFICEERD DOOR DE KLANT).

Humanscale biedt de volgende garanties op haar producten:

* Bij wijziging of sabotage van delen van het onderstel van de Float-tafel vervalt de garantie. De garantie op de Float-tafel is van toepassing op het onderstel en het werkblad als het tafelblad door Humanscale wordt geleverd, en alleen op het onderstel als het tafelblad door derden wordt geleverd, mits het tafelblad van derden aan de volgende eisen voldoet: (i) heeft een diepte van 36" of minder, (ii) heeft een breedte van 72" of minder, en (iii) de totale gewichtsbelasting inclusief werkblad is niet meer dan 130 lbs voor het standaardonderstel en niet meer dan 160 lbs voor het onderstel voor zware belasting

** Opmerking: Ballo is geen bureaustoel. Hij voldoet niet aan de BIFMA- of Europese EN-normen voor kantoorstoelen. De Ballo is een trainingsstoel die is ontworpen voor dynamisch zitten en frequent bewegen. Alle Ballo-instructies moeten worden opgevolgd om een comfortabele ervaring te garanderen.

***Natuurlijke kenmerken zoals groeisporen, krassen van hoorns, kleine littekens, nerven en onregelmatige nerf- en kleurtexturen, zijn typisch voor echt leer. Voor de vlekken, littekens, nerven en rimpels die van nature in leer voorkomen, geeft Humanscale geen garantie.

† De garanties voor de Vessel-lampen zijn exclusief arbeidskosten en andere kosten in verband met de installatie en/of verwijdering van de lampen van plafonds, muren, armaturen, enz. Verder heeft Humanscale geen garantieverplichtingen als het product is aangetast door interne of externe omgevingsfactoren (inclusief maar niet beperkt tot water, vocht, gebruik buitenshuis of temperatuurschade), stroomschommelingen, onjuiste stroomtoevoer of als het product niet is geïnstalleerd en gebruikt volgens de toepasselijke normen en elektrische codes.

Deze GARANTIE is alleen van toepassing op de initiële Klant en is niet overdraagbaar. Humanscale garandeert dat, op het moment van acceptatie door de Klant, de Producten in goede werkende staat verkeren en geen materiaal- en fabricagefouten hebben en deze garantie is niet van toepassing op normale slijtage of schade veroorzaakt door ongelukken, verwaarlozing, misbruik of onjuiste installatie of bediening. Humanscale is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van dienstverlening, onderhoud, modificaties of manipulatie door iemand anders dan een geautoriseerde Humanscale-vertegenwoordiger.

In het geval dat een Product defect is en Humanscale ontvangt binnen de Garantieperiode een schriftelijke berichtgeving van het defect, dan zal Humanscale, naar eigen keuze, het defecte Product repareren of vervangen. Deze Garantie dekt geen schade veroorzaakt door een vervoerder of transporteur van het Product van een locatie naar een andere, of door de eigenaar aangebrachte wijzigingen. Humanscale is niet aansprakelijk onder de bovengenoemde Garantie als de totale prijs voor de Producten niet is betaald op de vervaldatum van de betaling.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
De hierin genoemde rechtsmiddelen van de Koper zijn exclusief en de aansprakelijkheid van Humanscale met betrekking tot de schending van deze overeenkomst of een contract dat op grond hiervan tussen partijen is aangegaan, zullen niet hoger zijn dan de prijs van het product of onderdeel waarop deze aansprakelijkheid is gebaseerd. In geen geval zal Humanscale aansprakelijk zijn jegens kopers voor speciale, bijkomende, incidentele of gevolgschade, hoe dan ook veroorzaakt, hetzij door nalatigheid van Humanscale of anderszins.

De hierboven genoemde rechtsmiddelen zijn de enige rechtsmiddelen van de Koper in geval van het niet nakomen door Humanscale van haar verplichtingen met betrekking tot het vakmanschap van haar producten. Correctie van enige non-conformiteit op de wijze en gedurende de voorziene termijn vormt een volledige nakoming van alle verplichtingen van Humanscale, met betrekking tot of voortvloeiend uit het onder deze voorwaarden geleverde product.

EIGENDOMSVOORBEHOUD
Het eigendom van de Producten, die onderwerp zijn van deze overeenkomst, gaat pas over op de Klant nadat deze volledig zijn betaald. Niettegenstaande de levering en de overdracht van risico, blijven het eigendom van en het eigendomsrecht op de Producten van Humanscale totdat Humanscale de volledige betaling van de Producten heeft ontvangen. Betaling van de volledige prijs omvat tevens en zonder beperkingen het bedrag van eventuele rente of andere bedragen die op grond van deze overeenkomst tussen Humanscale en de Klant verschuldigd zijn.

ONLINE PARTNERS
Alle Klanten van Humanscale moeten vooraf schriftelijke toestemming verkrijgen om Producten van Humanscale te adverteren en te verkopen op het internet, inclusief, maar niet beperkt tot online veilingen, online marktplaatsen en e-commerce websites die eigendom zijn van de Klant. Geautoriseerde detailhandelaren en commerciële dealers ontvangen de Algemene Voorwaarden en een gids voor adviesverkoopprijzen.

Voorafgaande goedkeuring van internetcontent: Humanscale moet de definitieve versies van alle content met betrekking tot de Producten van Humanscale die op een online website geplaatst wordt goedkeuren voordat deze gepubliceerd wordt. Om goedkeuring aan te vragen, stuurt u een e-mail naar marketing@humanscale.com en geeft u toegang tot het voorgestelde online aanbod.